【民正新聞記者:蔡永源,蔡慧茹台南報導】衛生福利部於4月29日舉辦「第3屆優良暨資深典範行政人員頒獎典禮」,獲獎人員由衛生福利部所屬26家醫院眾位行政人員中脫穎而出,衛福部胸腔病院總務室科員蔡朝琴榮獲「優良獎」、辦事員游安祈榮獲「閃亮新人獎」,得獎人用專業與熱枕的工作態度,積極認真地使醫院提升醫療服務品質及創造更好的就醫環境,不僅獲得衛福部公開表揚並足為全院同仁表率。

蔡朝琴科員平時除了負責財產管理、採購等工作,更以積極態度參與院內多項建設與管理計畫。108年配合國家政策,與醫院團隊共同成功爭取「獎助布建住宿式長照機構公共化資源計畫」,並主責「新市長照機構新建工程」,自土地租賃到工程發包全程參與,並於114年順利完成發包,為長照服務發展奠定重要基礎。他分享:「面對繁複程序與多方溝通,雖然挑戰不少,但想到能為長照服務盡一份力,就有動力撐下去。」113年主責財產管理業務,再次於衛福部實地訪查中獲得甲等肯定,展現專業與細心。而協助病房整修工程亦獲施工小組甲等評定,實質改善住院環境與照護品質。

游安祈辦事員於胸腔病院服務2年7個月,從環境維護到文書檔案管理,始終展現高度責任感與團隊精神。她分享在負責清潔業務管理時與清潔同仁密切合作,分工協調、互相支援,更私下相約聚餐,建立深厚情誼,在忙碌中凝聚溫暖人心的職場氛圍。這段期間不僅提升工作默契,更讓她深刻體會行政工作的溫暖價值。現階段,她投入檔案鑑定與編目工作,因應114年檔案管理考評,積極優化流程,協助制度化發展。她觀察到部分同仁對文書檔案保存觀念模糊,便主動推動宣導與實務指導,讓檔案管理不再只是行政責任,更是提升醫院品質的關鍵一環。

胸腔病院黃紹宗院長表示,在當前醫療環境中,行政同仁的角色日益重要,他們不僅在各自職責上展現專長,更包括協調各科室間的合作、溝通以及建立完善的制度。對外,病人從預約診療到出院的每一個環節,都有行政同仁確保就醫流程,這些工作保障臨床人員能夠專注於提供最佳的病人照護,同時也提升整體醫療品質。本院未來將持續強化行政團隊的培訓和發展,以確保我們的服務能夠滿足現今以及未來民眾的需求。